Niezależnie od tego kim jest klient — czy przyszedł bez zapowiedzi, dołączył przez telefon, zarezerwował tydzień wcześniej czy po prostu podszedł do lady — wszystko trafia do jednej kolejki, którą widzisz w panelu.
📱
Kolejka zdalna
Klient dołącza z domu lub z ulicy
Czas oczekiwania w telefonieAnulowanieBrak crowdingu
🔗
Trafia na stronę salonu
Przez link w social media, wizytówkę Google lub QR kod na szybie.
👁 Strona salonu — status kolejki i czas oczekiwania
✦ Klient wie czy warto teraz przyjść zanim wyjedzie
📝
Dołącza do kolejki
Imię + email, opcjonalnie usługa i pracownik, checkbox na powiadomienie.
👁 Popup dołączenia — formularz w 3 polach
✦ 30 sekund z telefonu, bez logowania
📧
Dostaje email z linkiem statusu
Magic link do jego osobistej strony kolejki.
👁 Email: Dołączyłeś do kolejki — Sprawdź swoją pozycję
✦ Link działa na każdym urządzeniu, bez konta
📊
Śledzi pozycję i czas oczekiwania
Strona odświeża się co minutę. Widzi kiedy warto wyjść.
👁 Strona statusu — Pozycja #4 · ok. 35 min + przycisk anulowania
✦ Przyjeżdża na czas — nie siedzi w salonie zbędnie
🔔
Dostaje powiadomienie
Email gdy jest następny w kolejce (jeśli zaznaczył checkbox).
👁 Email: "Twoja kolej za chwilę — czas wychodzić!"
✦ Klient nie przegapi swojej kolejki
🚗
Przyjeżdża i trafia od razu do fotela
Jest już zapisany — nie czeka od zera razem z walk-inami.
👁 Status zmienia się na "Jesteś teraz obsługiwany ✂️"
✦ Czas w salonie = tylko czas obsługi
✂️
PERSONEL
Personel widzi i obsługuje
Klient w kolejce oznaczony jako zdalny → Start → koniec.